Иваново

Возврат товара

Основные положения

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий заключение договора. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Как получить деньги?

При отказе покупателя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

В случае оплаты картой сайте и отказа от товара при доставке — деньги будут возвращены автоматически на карту, которой была произведена оплата на сумму товара, от которого отказались.